明溪縣住房和城鄉(xiāng)建設局 明溪縣雪峰鎮(zhèn)人民政府關于加強明溪縣老舊小區(qū)改造項目建后管養(yǎng)工作方案
日期：2024-08-20 10:30
來源：明溪縣住建局
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為進一步鞏固老舊小區(qū)改造成果，提高居民生活質量，完善老舊小區(qū)建后管養(yǎng)體系，根據(jù)《福建省老舊小區(qū)改造實施方案》（閩政辦〔2020〕43號） 《福建省物業(yè)管理條例》等文件規(guī)定，制定本方案：
一、指導思想
堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實中央、省、市、縣關于加強老舊小區(qū)改造工作的部署和要求，以老舊小區(qū)改造工作為基礎，鞏固老舊小區(qū)改造成果，做好改造“后半篇文章”，持續(xù)提升群眾的獲得感、幸福感和安全感。
二、目標任務
堅持因地制宜，實施分類指導，根據(jù)小區(qū)居民意愿選擇合適的長效管理模式，提升老舊小區(qū)改造項目建后管養(yǎng)全覆蓋，確保老舊小區(qū)“舊有所改，改有所管”。
三、管理模式
根據(jù)老舊小區(qū)實際情況，通過物業(yè)企業(yè)接管、業(yè)主委員會或社區(qū)（居委會）協(xié)管等不同方式，解決老舊小區(qū)建后管養(yǎng)等問題。
（一）推行物業(yè)企業(yè)接管。對改造完有條件的老舊小區(qū)，引進有信譽、有能力的企業(yè)進駐小區(qū)，根據(jù)《福建省物業(yè)管理條例》等規(guī)定和《物業(yè)服務合同》約定，提供專業(yè)化物業(yè)管理服務，并按照合同約定向業(yè)主收取物業(yè)服務費。
（二）指導業(yè)主委員會管理。對不具備市場化運作的小區(qū)，由屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)指導成立業(yè)主委員會，以自管形式，做好保潔保安、公共設施設備維護等物業(yè)管理工作。
（三）社區(qū)（居委會）協(xié)管。對規(guī)模較小的、不成片、開放式（無法封閉管理）且難以成立業(yè)主委員會或引進專業(yè)化物業(yè)管理的老舊小區(qū)，由居民自行引薦或社區(qū)推薦若干名樓棟長或梯長參與小區(qū)日常管理，社區(qū)（居委會）指派網格員協(xié)助指導業(yè)主做好小區(qū)管理相關工作。
四、職責分工
住建部門：指導業(yè)主大會、業(yè)主委員會選聘物業(yè)服務企業(yè)相關工作，受理選聘結果和物業(yè)服務合同的備案。對物業(yè)服務企業(yè)管理活動進行監(jiān)督和管理。調處相關矛盾糾紛。
屬地鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）：負責相關政策法規(guī)宣傳，指導、監(jiān)督所轄區(qū)域內的業(yè)主依法成立業(yè)主大會和選舉業(yè)主委員會，監(jiān)督業(yè)主大會和業(yè)主委員會依法履行職責，調處相關矛盾糾紛；
社區(qū)（居委會）：指導和監(jiān)督業(yè)主委員會、業(yè)主大會、物業(yè)服務企業(yè)開展工作；負責業(yè)主自治組織的業(yè)務咨詢、指導、政策法規(guī)宣傳及規(guī)范小區(qū)自治組織的選舉、換屆、改選、補選等日常工作；依托現(xiàn)有網格化管理的平臺，將業(yè)主自治日常工作納入社區(qū)網格化日常工作范圍。
五、工作要求
一是高度重視，合力推進。加強老舊小區(qū)的物業(yè)管理，是惠及民生的實事、好事，各相關單位要切實提高認識，密切配合，合力做好此項工作，確保老舊小區(qū)“舊有所改，改有所管”、居住環(huán)境、服務水平得到明顯改善。
二是提升能力，務求實效。加大對物業(yè)管理從業(yè)人員、業(yè)委會的培訓力度，提高管理水平和服務能力，優(yōu)化服務質量，為老舊小區(qū)營造安全、整潔、文明、舒適的居住環(huán)境。
三是廣泛宣傳，完善機制。屬地鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和社區(qū)（居委會）要深入小區(qū)、深入住戶，做好居民宣傳引導工作。積極爭取居民的參與、支持和理解，引導廣大居民樹立自覺參與社區(qū)管理和愛護小區(qū)意識。引導物業(yè)服務企業(yè)主動承擔社會責任，引導業(yè)主積極履行義務，依法按合同約定繳納物業(yè)費。完善矛盾糾紛調處機制，化解信訪矛盾問題。
明溪縣住房和城鄉(xiāng)建設局 明溪縣雪峰鎮(zhèn)人民政府
2024年8月7日
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